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Gestión

Vinalopó Salud cumple su octavo aniversario con resultados superiores a la media de la Comunitat Valenciana.

Vinalopó Salud cumple su octavo aniversario con resultados superiores a la media de la Comunitat Valenciana

El Departamento de Salud del Vinalopó, gestionado por Ribera Salud, cumple su octavo aniversario desde el inicio de su andadura el 1 de junio de 2010 con mejores resultados que el resto de hospitales de la Comunidad Valenciana consolidando equipos de trabajo y manteniendo unos excelentes indicadores asistenciales relacionados con el acceso tanto a intervenciones quirúrgicas como a consultas.

El Hospital del Vinalopó cumple su primer año como centro sanitario acreditado por la Joint Commission Internacional. Junto con Torrevieja, también gestionado por Ribera Salud, son los únicos hospitales públicos valencianos con esta prestigiosa certificación de calidad. “Una acreditación exigente y que se ha mantenido durante este año gracias al trabajo de los 1.100 profesionales que forman parte de la organización”, ha explicado en rueda de prensa el gerente del centro, Ramón Navarro. (http://somosjoint.riberasalud.com/)

La transformación digital e inversión en tecnología ha convertido al Hospital del Vinalopó en el centro con mayor tecnología de la Comunidad Valenciana. José David Zafrilla, Director Adjunto a Gerencia, asegura que “hemos renovado desde equipos de pruebas complementarias, como los ecógrafos, hasta la dotación de los servicios de cirugía general, lo que coloca al departamento a la vanguardia de todo el territorio español”.

Además, este octavo año de andadura Vinalopó Salud ha sido elegida como una de las mejores 50 empresas para trabajar en España en el reconocido ranking de Great Place To Work que se basa en las opiniones de los profesionales, quienes valoran positivamente las ventajas que tienen por trabajar en el modelo concesional. (http://greatplacetowork.es/best_workplaces_2018/)

 EXCELENTES RESULTADOS

El equipo directivo del centro ha presentado el balance del último año en el que han destacado los mínimos tiempos de espera en comparación con la Comunidad Valenciana, la alta satisfacción de pacientes, el cribado de violencia de género, los excelentes resultados en salud reflejados en los Acuerdos de Gestión de la propia Conselleria y la inversión realizada por habitante. Unos indicadores también avalados por el informe de auditoría de la Sindicatura de Cuentas de la Generalitat Valenciana sobre el modelo concesional. (http://www.riberasalud.com/wp-content/uploads/2017/04/Auditor%C3%ADa.pdf)

El tiempo de espera medio para procedimientos quirúrgicos no urgentes con cirugía programada en el Hospital Universitario del Vinalopó es de 45 días frente a los 99 días de demora media que registra el resto de hospitales de la Comunidad Valenciana, según datos de la Conselleria de Sanidad. Esto se traduce en que los pacientes pertenecientes a Vinalopó Salud han esperado casi dos meses menos que si hubieran sido intervenidos en cualquier otro hospital público. En relación a las consultas externas, frente a los 46 días de media que tienen los hospitales públicos de la Comunidad, los pacientes de Vinalopó Salud esperan una media de 25 días para una primera cita con el especialista.

El Departamento de Salud del Vinalopó ocupa el primer puesto en cuanto a valoración de los pacientes, según recoge la última memoria de gestión elaborada por la Conselleria de Sanitat, en la que el centro obtuvo una puntuación de 89.5 puntos sobre 100 (http://www.san.gva.es/web/comunicacion/memoria-2015).

Además, el departamento de salud ha alcanzado en 2017 un total de 85 puntos sobre 100 en los objetivos que marca la Conselleria de Sanidad en sus Acuerdos de Gestión, frente a los 70 puntos sobre 100 de media del resto de hospitales de la Comunidad Valenciana. Cabe destacar que los objetivos que marca la Conselleria no son los mismos para todos los departamentos, siendo más exigentes los que marca para departamentos públicos de gestión privada. (http://www.riberasalud.com/wp-content/uploads/2017/05/Acuerdos-de-gesti%C3%B3n-2016.pdf)

Por otro lado, cabe destacar que los departamentos de salud del Grupo Ribera Salud son los primeros en cribado de violencia de género. Vinalopó Salud se ha posicionado como uno de los departamentos de salud más comprometidos en la Comunidad Valenciana en la búsqueda activa de casos de violencia de género situándose como el tercer departamento que más cuestionarios realiza para detectar posibles casos. En total, de enero a abril de 2018, los profesionales del departamento han realizado 2.424 cribados.

En cuanto a inversión, Vinalopó Salud es el departamento de la Comunidad Valenciana con mayor inversión por habitante y año, “una apuesta de la Organización por ofrecer la mejor asistencia y, además, de forma sostenible, ya que la gestión privada del departamento permite ahorrar más de 400 euros al bolsillo del ciudadano en impuestos. Dicho de otra forma, si el departamento fuera gestionado de forma directa por la Administración, el coste del paciente sería un 25% mayor, según datos de la propia Conselleria de Sanitat”, explicaba Jose David Zafrilla.  

CARTERA DE SERVICIOS SIN NECESIDAD DE DESPLAZAMIENTO

La Dirección del centro ha lamentado que, por criterios no asistenciales, pacientes de Elche y otros municipios de la comarca estén siendo derivados a Alicante para pruebas e intervenciones que pueden realizarse en el Hospital del Vinalopó. Cabe recordar que el Hospital Universitario del Vinalopó cuenta con una completa cartera de servicios supra especializados, como Cirugía Cardíaca, Torácica, Maxilofacial, Medicina Nuclear o Hemodinámica, con profesionales altamente cualificados y una alta capacidad de resolución.

DATOS DE ACTIVIDAD (desde el 1 de junio de 2010 hasta el 1 de junio de 2018)

Ramón Navarro, gerente del Departamento de Salud, se ha mostrado muy satisfecho de la trayectoria porque “hemos dado una magnífica asistencia y como tal es reconocida por la ciudadanía, a la que nos debemos”.

  • 126.300 intervenciones quirúrgicas
  • 72% tasa de cirugía sin ingreso
  • 2.100.000 Consultas externas hospitalarias
  • 8.900.000 visitas a atención primaria
  • 695000 urgencias hospitalarias
  • 980000 urgencias departamentales
  • 1.400.000 pruebas de radiología
  • 36.000 pruebas de medicina nuclear
  • 12.400 nacimientos

MODELO DE ÉXITO INTERNACIONAL

El modelo de gestión de Vinalopo Salud, basado en una fórmula de colaboración público privada en sanidad, es caso de estudio de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard desde 2014, y goza de un gran prestigio a nivel internacional (https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=47807)

 JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS

Para conmemorar su octavo aniversario, el Hospital Universitario del Vinalopó ha organizado una jornada de puertas abiertas esta misma tarde (de 17 a 19 horas) con el objetivo de dar a conocer el funcionamiento del Hospital y sus centros de salud, a todos los interesados, sean o no pacientes del Departamento. Los asistentes podrán conocer a parte del equipo directivo y resolver sus dudas con respecto a cualquier asunto relacionado con la asistencia que presta el centro a la población. La jornada comenzará con una charla en el salón de actos y contará con una visita guiada por el hospital.

El Hospital del Vinalopó organiza una jornada de puertas abiertas para que los ciudadanos conozcan su funcionamiento.

El Hospital del Vinalopó organiza una jornada de puertas abiertas para que los ciudadanos conozcan su funcionamiento

Con motivo del octavo aniversario el Hospital Universitario del Vinalopó celebrará el próximo miércoles 6 de junio en horario de 17 a 19 horas una Jornada de puertas abiertas, un evento que da la oportunidad a los profesionales de acercar su labor a la población en un ambiente distendido.

Este acto está dirigido a todos aquellos que estén interesados en conocer el funcionamiento del Hospital y sus centros de salud, sean o no pacientes del Departamento. Podrán conocer a parte del equipo directivo y resolver sus dudas con respecto a cualquier asunto relacionado con la asistencia que presta el centro a la población.

La jornada comenzará con una charla distendida en el salón de actos y contará con una visita guiada por el hospital. A lo largo del recorrido, se visitarán servicios como Consultas externas, radiología, medicina nuclear, urgencias o la planta de hospitalización. Al final, se podrá disfrutar de una merienda saludable.

Ribera Salud y el Colegio de Veterinarios de Alicante crean un protocolo para permitir visitas de mascotas a los pacientes ingresados.

Ribera Salud y el Colegio de Veterinarios de Alicante crean un protocolo para permitir visitas de mascotas a los pacientes ingresados

Pese a que las terapias asistidas con animales son una disciplina emergente, cuyas bon­­dades han sido acreditadas con abundante literatura científica, su implantación en centros sanitarios españoles es escasa. Las exitosas experiencias realizadas hasta el momento se han circunscrito a las visitas de perros a algunos ge­riátricos, centros de atención especializados, a terapias ecuestres para pacientes con una problemática singular, al tratamiento de me­no­res o mujeres víctimas de violencia de género… El protocolo diseñado por Ribera Salud y el Colegio de Ve­te­ri­na­rios de Alicante (Icoval) para regular las condiciones de acceso a los hospitales del grupo de las mascotas de los pacientes in­gresados es, sin embargo, el primer trabajo en este terreno en la Co­munitat y uno de los primeros en to­do el país.

El citado protocolo, que ha sido elaborado como respuesta a petición de los propios pacientes y lleva algún tiempo probándose, aplica a los Hospitales Universitarios de Torrevieja y Vinalopó (Elche). Sólo tie­ne un antecedente en España: el programa Dogspital en el Hospital de Ibiza. Ha habido otras experiencias si­mi­lares en nuestro país –como el promovido por Child Life en el Hospital San Juan de Dios (Madrid), que conecta por streaming a ni­ños inmunodeprimidos de la planta de Oncología o que permite visitas, una vez superada tal situación; o el programa ‘Can de la mano’ en el Hospital La Fe de Valencia, que también se desarrolla con pacientes ingresados de Oncología Pe­­­diátrica y Pediatría- pero el impulsado por Ribera Salud e Icoval es el único en España que permite los en­cuen­­tros entre pacientes ingresados con patologías severas o pacientes de larga estancia y sus propias mascotas. En EEUU, en algunos centros de Flo­ri­da o California, este tipo de acciones están ya muy consolidadas y regladas.

Las investigaciones más recientes demuestran que la presencia de animales de compañía se asocia a sensa­cio­­­nes de tranquilidad y relajación así como reducción del ritmo cardíaco o de la presión sanguínea. El hecho de tener ani­males de compañía también se asocia a un aumento de la interacción.

Beneficio para los pacientes

Jose David Zafrilla, Director Adjunto a Gerencia en los Hospitales de Torrevieja y Vinalopó, ha manifestado su satisfacción por la puesta en marcha de este protocolo, que se incluye dentro del Plan de Humanización del grupo Ribera Salud en sus hospitales y que “tiene el objetivo de responder ante las necesidades de los pacientes, que encuentran en la compañía de sus mascotas una forma de alivio, reducción de la ansiedad y mejora de su estado anímico, todo ello con las máximas garantías de seguridad”.

Como explica el presidente de Icoval, Gonzalo Moreno del Val y reproduce, de hecho, el citado protocolo, la iniciativa as­­pira a “que las visitas de los perros o gatos que convivían con el enfermo ahora ingresado, o incluso crónico, sirvan para mejorar su estado de ánimo, aumenten su estimulación a los tratamientos, mejore su rehabilitación o, en casos ex­­tremos, humanice el proceso de muerte, permitiendo al paciente despedirse de la totalidad de sus seres queridos”.

Procedimiento

Cada solicitud es estudiada por el médico que está a cargo del paciente. Este facultativo es el que determinará la con­ve­niencia del permiso atendiendo a criterios médicos (tras descartar una posible zoonosis, que no hay riesgo de em­peoramiento o de reacción alérgica) y juzgará igualmente si es posible desplazar al paciente a la ‘zona de en­cuen­tro’. Por tal cosa se entiende un espacio especialmente habilitado en sendos centros y que escapa del área sanitaria.

Una vez obtenido el visto bueno del médico, se informará al paciente de la documentación que deberá aportar y es aquí donde el veterinario cobra todo el protagonismo. Él será el encargado de garantizar que el pasaporte sanitario acredite que el animal fue correctamente vacunado, desparasitado e identificado. Junto a ello, emitirá un segundo cer­ti­fi­cado que indique la ausencia de episodios de fiebre, vómitos o diarrea, estornudos o tos de posible origen infeccioso… Además, el animal deberá estar vacunado -o haber dado negativo en la prueba de laboratorio- frente a la Leptospirosis (en el caso de los perros) y haber sido desparasitado, interna y externamente, con efecto vigente el día de la visita. Es­te certificado se deberá emitir con fecha no superior a los 3 días previos en los que se programe la visita.

Para garantizar el acceso a estas visitas a todos los pacientes, Icoval se ha comprometido a asumir los gastos de la cer­tificación veterinaria que generen los pacientes que acrediten con un informe de Servicios Sociales no tener re­cur­sos.

Vinalopó Salud lanza la app YOsalud para facilitar la comunicación online entre pacientes y profesionales.

Vinalopó Salud lanza la app YOsalud para facilitar la comunicación online entre pacientes y profesionales

La era digital ha modificado los hábitos sociales, la forma en la que nos comunicamos y las reglas del juego en la comunicación, también en el ámbito de la salud. Consciente de ello, Vinalopó Salud ha presentado su nueva app YOsalud, muestra la apuesta decidida del grupo Ribera Salud por la transformación digital.

YOsalud permite que el paciente acceda a su información sanitaria de un modo fácil, ágil y fiable desde cualquier lugar, evitando desplazamientos innecesarios e interaccionando con profesionales sanitarios de forma directa y rápida. Supone también una herramienta de trabajo clave para el profesional sanitario, ya que logra un mejor y mayor control de los pacientes, especialmente de los crónicos. Se reducen las consultas administrativas en la consulta presencial y garantiza una correcta comunicación con pacientes y/o cuidadores.

Según informes avalados, el 85% de la población utiliza internet y el 92% lo hace a diario. A su vez, un 87% de los usuarios que buscan contenidos sobre salud lo hace desde el móvil, motivo que ha llevado al Departamento de Salud del Vinalopó a diseñar esta aplicación con el fin de acercar a los pacientes su día a día con el sistema sanitario.

Ventajas de YOsalud

Cualquier paciente que se descargue esta aplicación y se registre podrá gestionar sus citas directamente desde el móvil. Además, tendrá acceso a la consulta de sus antecedentes, aportar documentos a su historia clínica, ver sus informes de alta, analíticas, consultas y citologías.

Sin duda, chatear con el médico y enfermero de referencia es una de las posibilidades mejor valoradas por los pacientes, que permite la resolución de dudas la resolución de dudas sin necesidad de desplazamiento.

Otra de las grandes ventajas es que, a partir de ahora, los usuarios podrán descargar sus radiografías en sus dispositivos móviles y descargar los justificantes de asistencia médica directamente desde el móvil, sin necesidad de acudir al servicio de Admisión.

También como novedad, el dispositivo móvil notificará a los pacientes en el momento en el que lleguen al hospital a qué consulta debe acudir sin necesidad de registrar su llegada en los cajeros de entrada.

 Datos de uso YOsalud

Actualmente, YOsalud cuenta con más de 55.600 usuarios en el Departamento de Salud del Vinalopó que gestionan su salud a través de esta herramienta. 16.000 de ellos hacen uso frecuente de la plataforma de comunicación online con su médico o enfermero, lo que ha supuesto un tráfico de más de 320.000 mensajes enviados y recibidos entre profesionales sanitarios y pacientes.

 ¿Cómo registrarse en este YOsalud salud?

Los pacientes pertenecientes a los departamentos de salud de Torrevieja y Vinalopó pueden registrarse descargándose la app en su móvil, tablet o accediendo a las páginas web www.torrevieja-salud.com / www.vinaloposalud.com desde cualquier ordenador. A continuación, deben realizar el registro introduciendo sus datos personales: SIP, teléfono móvil, centro de salud y fecha de nacimiento. Estos datos son verificados en la base de datos de los pacientes, con total garantía de seguridad, y el paciente recibe un SMS con la contraseña que le permitirá acceder al portal.

 En caso de duda, los pacientes pueden acudir a su centro de salud donde podrán recibir información amplia y detallada.

¿Quieres ser donante de leche materna? En Vinalopó Salud puedes hacerlo.

¿Quieres ser donante de leche materna? En Vinalopó Salud puedes hacerlo

En nuestro país existen casos de recién nacidos que por diferentes circunstancias no pueden beneficiarse de lactancia materna. Teniendo en cuenta que la leche materna es el mejor alimento para todos los lactantes, especialmente prematuros, con bajo peso, o con alguna enfermedad, la leche materna donada y procesada a través de un banco de leche se considera la mejor alternativa en estos casos. Así como donamos sangre para ofrecérsela a aquellos que la pueden necesitar, las madres lactantes también pueden donar la leche materna.

Si estás amamantando satisfactoriamente a tu bebé, estás sana y tienes hábitos de vida saludables puedes ser donante de leche. Aunque hay contraindicaciones para ello, como padecer ciertas enfermedades o infecciones, consumir tóxicos o determinados fármacos regularmente.

“Cualquier madre interesada en realizar la donación de leche materna puede contactar con nosotros concertando una cita con su matrona del centro de salud de referencia. En la misma visita se le hará una entrevista para verificar que no hay contraindicaciones para la donación y se le explicarán los pasos a seguir”, explica Sergio Amores, supervisor de paritorio.

Tras la donación, la leche se recibe y se procesa en el Banco de Leche Materna de la Comunidad Valenciana, y se distribuye de forma gratuita, a cualquier hospital de la provincia donde un recién nacido bajo prescripción médica la necesite.

La leche materna es el mejor alimento para los recién nacidos, además de reforzar el vínculo materno. Sus beneficios son incuestionables, contribuye a la prevención de enfermedades, al crecimiento neurológico y a reforzar el sistema inmunológico.

 

Vinalopo Salud acreditado internacionalmente por reducir sus emisiones de gases al equivalente de 58 hogares.

Vinalopo Salud acreditado internacionalmente por reducir sus emisiones de gases al equivalente de 58 hogares
  • El centro hospitalario ha obtenido esta exigente certificación internacional que verifica la totalidad de gases de efecto invernadero emitidos al Medio Ambiente, lo que le permite implementar estrategias de reducción

El Hospital Universitario del Vinalopó ha conseguido recientemente que AENOR le conceda la Acreditación UNE-EN ISO 14064-1 de Cálculo de Gases de Efecto Invernadero, una de las más estrictas normas internacionales que certifica que el centro hospitalario verifica la cantidad de emisiones de gases (Alcance 1 y 2) emitidos al Medio Ambiente.

Respecto a los factores que esta Acreditación certifica se encuentran, entre otros, que el hospital cumple de forma rigurosa con el cálculo desglosado de las emisiones totales que emite; que realiza periódicamente auditorías internas y externas para el control de los consumos; y que cada año se marca objetivos de reducción de Huella de Carbono.

En relación con los datos registrados sobre la reducción de consumo energético, en 2016, el Hospital Universitario del Vinalopó ha reducido este año en un 25.72% las toneladas de CO2 equivalente emitidas, una cifra que equivaldría a las emisiones de 58 hogares.

Los gases de efecto invernadero estudiados para esta acreditación son Dióxido de carbono (CO2), Metano (CH4) Oxígeno de nitrógeno (N2o), Hidrofluorocarbonos (HFCs), Perfluorocarbonos (PFCs) y Hexafluoruro de azufre (SF6). En el Hospital se emiten por consumo de gas natural y eléctrico, combustible del grupo electrógeno y calderas, emisiones fugitivas de gases refrigerantes en equipo de aire acondicionado y cámaras frigoríficas y consumo de gases medicinales y anestésicos.

Medidas implantadas para la reducción de la Huella de Carbono

Desde 2016, el Hospital del Vinalopó viene implantando una serie de medidas para mejorar su impacto en el medio ambiente:

  • Temperatura del agua: se ajusta en función de las condiciones exteriores. Se busca el mayor ahorro energético posible manteniendo un confort adecuado.
  • Climatización: Los horarios de los climatizadores se ajustan teniendo en cuenta la ocupación y uso de cada zona.
  • Estrategia de temperatura: se ajustan manualmente desde el sistema de gestión buscando el mayor ahorro energético posible y cumpliendo los valores límites marcados.
  • Iluminación: los horarios de encendido y apagado tanto de la iluminación interior como exterior se van regulando en función de las horas de luz natural.
  • Equipos informáticos: se han cambiado 116 monitores y 26 estaciones de trabajo.